Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Fatura

5.073 Şikayet
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İade Almak İstemiyor

profile
Durmus
15 saat önce
49

Hepsiburada'dan üç adet monitör aldım, ikisi hasarlıydı. İade ettim, ancak tekrar aynı iki adet hasarlı ürün bana gönderildi. Bu sefer iade etmek ve tekrar almak istemedim, iade faturasını kestim ve gönderdim. Benden defalarca fatura istediler; faturayı kargo ile, hem e-posta yoluyla hem de siteye y...

hepsiburada-iade-almak-istemiyor-1.pdf

Hepsiburada 3 Aydır Sorun Çözmüyor

profile
Murat
15 saat önce
294

Hepsiburada'dan Xiaomi vacum mop 2 Pro robot süpürge gecen Yıl almıştım. Ürün Arızalandı ama fatura ve garanti belgesi olmadığı için servise gönderemiyorum. Devamlı kayıt açıp duruyorlar 3 aydır satıcı da fatura göndermiyor zaten gönderemez fatura kesmemiş çünkü. Ama ben ürünü Hepsiburada dan aldım ...

Hepsiburada Faturayı Yüklemeyip, Eskiyi Yenile Ek Ödemesini Yapmıyor

profile
Okan
18 saat önce
95

6 Mart 2024 tarihinde satın aldığım iPhone cihazımın faturası hala bana iletilmedi. Fatura iletilmediği için de eskiyi yenile kampanyası ile hak ettiğim 4000 lira ek ödemem yapılmıyor. Faturamın yüklenmesini ve ek ödememin yapılmasını istiyorum. Sipariş Numarası: 251 017 571

Hepsiburada Faturayı Yüklemeyip, Eskiyi Yenile Ek Ödemesini Yapmıyor
Hepsiburada Faturayı Yüklemeyip, Eskiyi Yenile Ek Ödemesini Yapmıyor
5
Çözüldü

Hepsiburada Pişmanlığım Ve Mağazanın İlgisizliği

profile
Erdem
1 gün önce
193

"Hepsiburada ilgi alaka göstererek sorunumu çözdü teşekkür ediyorum ilgili birimlere"

Hepsiburada'nın fatura talebine gösterdiği ilgisizlik, faturasız ürün gönderilmesi ve mağazanın satış sonrası mesajlara cevap vermemesi, fatura talebi...

Hepsiburada Pişmanlığım Ve Mağazanın İlgisizliği

FLO Ve Hepsiburada Nın Dikkatsizliği

profile
Hafize
1 gün önce
235

Hepsiburada'dan kızım için bot aldım (satıcı ve fatura kesen FLO). Ancak kargoyu açtığımda sağ ayakkabıyı koymamışlar. 2 tane sol ayakkabı olarak koymuşlar. Hepsiburada Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlatmak istediğimde asla ulaşamadım. Saatlerce aradım asla açan olmadı. Online'dan yazdığım da ...

FLO Ve Hepsiburada Nın Dikkatsizliği
FLO Ve Hepsiburada Nın Dikkatsizliği
FLO Ve Hepsiburada Nın Dikkatsizliği
+2

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderdi Ve Sürekli Bir Bahane Öne Sürüyor

profile
Yiğit
2 gün önce
246

Hepsiburada'dan tek siparişte darbeli ve darbesiz matkaplar satın aldım. 5 adet darbesiz ve 5 adet darbeli matkap gönderilmesi gerekiyordu. 1 adet darbeli matkap ve 9 adet darbesiz matkap gönderildi. Değişim talebi açtım. Değişim talebi açarken benden iade faturası istenmedi. Sonra bir müşteri hizme...

Hepsiburada Fatura Numarası Yanlışlığı

profile
Nazlı
2 gün önce
203

Vergi indiriminden faydalanmak için Hepsiburada'dan 7.500 TL'ye öğrenciye vergisiz cihaz olarak yazılan tablet aldım; ancak gsbbiz sitesinde fatura numarası hatalı diyor. Aynı şikayeti yaşayan birçok kişi var. Eğer çözülmezse ürünü iade edeceğim. Acilen çözüm bekliyorum. İndirimleri de kaçırmış olac...

Hepsiburada Da Satış Yapan Satıcılar Okusun

profile
Emrah
2 gün önce
163

Hepsiburada da satıcı olarak iade gelen ürün tarafımızca reddedilmesine rağmen Hepsiburada tarafından onaylanmış ve müşteriye ücret iadesi yapılmıştır. Defalarca yazıştıktan sonra ürünü 2. El olarak satıp faturasını ibraz etmemiz gibi komik ve saçma bir teklifte bulunulduktan sonra ürüne ait fatura ...

Hepsiburada Da Satış Yapan Satıcılar Okusun
Hepsiburada Da Satış Yapan Satıcılar Okusun
1

Hepsiburada Premium Ücreti Bilgim Dışında Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Taner
2 gün önce
187

Hepsiburada Premium ücretini otomatik olarak kredi kartımdan tahsil etmiştir. Ben bu işlemi gördüğüm anda iptal ettim. Fakat ücret iadesini yapmadılar. Hizmeti kullanmadığım için yasal olarak ücreti iade talep ediyorum. 8 Mart 2024 tarihinde kartımdan çekilen 29,90TL ücretin iadesini istiyorum. Müşt...

Hepsiburada Kullanıcıları Rızası Olmadan Premium Yapıp Ücret Alıyor

profile
Melisa
2 gün önce
507

Hepsiburada 2. Kez rızam ve onayım olmadan beni Premium yapıp benden 30 TL ücret almıştır. Siz sipariş etmek istediğiniz ürünü sepetinize eklediğinizde sizden gizli sepetinize Premium üyelik ekliyorlar ve size o ücreti "kargo ücreti" olarak gösteriyorlar. Daha sonra yüzlerce Premium SMS ve maili alı...

Hepsiburada Asla Kurumsal Bir Firma Değildir.

profile
Burak
2 gün önce
169

Hepsiburada.com'dan 40 bin TL'ye telefon aldım, fatura bilgisinin yanlış olduğunu fark edince düzeltmelerini istedim. Verdikleri cevap, 'Biz böyle bir işlem yapamayız, fatura kesilmiş.' oldu. Kesilen faturayı iptal etmeniz bir dakika, yeni fatura kesmeniz de iki dakika; toplamda üç dakikalık bir işl...

4
Çözüldü

Hepsiburada İade Sorunu!

profile
İ.akyar
2 gün önce
291

İnternet satın almalarımdan bazılarını Hepsiburada üzerinden yapmaktayım. Satın alma işlemi yaparken, alıcı, farkına varmadan 'Premium üyelik' adı alt...

Hepsiburada İade Sorunu!

Hepsiburada Hatalı Bilgilerle Sipariş İptal Çıkmazı

profile
Onur
3 gün önce
227

172 354 156 numaralı Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişte bulunan 'Görünümlü Açılır Mutfak Masası + 4 Adet Metal Ayaklı Sandalye - 70 X 110 X 15 cm/Siyah' ürünü için sisteme girilen müşteri ismi, fatura bilgileri, teslimat adresi ve iletişim bilgileri tamamen hatalı olduğundan ve konu ile ...

Hepsiburada Satıcıları Tarafından Hatalı Kesilen Faturalar

profile
Lokman
3 gün önce
176

01.03.2024 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla aware firmasından General Mobile GM24 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün tarafıma 04.03.2024 tarihinde ulaştı. Cihazla beraber gelen sevk irsaliyesinde cihazıma ait bilgiler yer almamaktaydı. Site üzerinden fatura oluşturulması talebinde bulundum. Hepsi...

Hepsiburada Satıcıları Tarafından Hatalı Kesilen Faturalar
Hepsiburada Satıcıları Tarafından Hatalı Kesilen Faturalar
Hepsiburada Satıcıları Tarafından Hatalı Kesilen Faturalar
+2
5
Çözüldü

Hepsiburada Faturaya Seri No Yazılmaması

profile
Zeynep
4 gün önce
110

Hepsiburada'dan Samsung Buds 2 kulaklık aldım. Kulaklığımın şarj kutusu bozuldu. Servise gönderdim fakat faturada seri numarası olmaması sebebiyle ban...

hepsiburada-faturaya-seri-no-yazilmamasi-1.pdf

Hepsiburada'da Satıcı Faturalanan Ürünü İptal Ediyor.

profile
Sevda
4 gün önce
151

Hepsiburada'dan aldığım ürünüm faturalanıyor. Fatura kesiliyor. Fatura kesildikten sonra siparişimi hatalı fiyat olarak iptale düşürüyorlar. Faturası kesilen ürün iptale düşmez, düşmemeli. Buna bir çare bulunması lazım. Üstelik eşimden de aynı mağazadan ürün sipariş verdik yine zıbın şeklindeydi fak...

1

Hepsiburada.com Earşiv Fatura Linkleri Sahte...

profile
İbrahim
5 gün önce
341

Hepsiburada.com online alışveriş sitesinden 951 494 136 sipariş numarası ile "S-Link SL-BL650W Gerçek 650W 6 Kademeli Kompresör " satın aldım. Ürün aldıktan 15-20 gün sonra, 2 ya da 3üncü kullanımımda arızalandı. Arızalanmasını kabul edebilirim, neticede garantili bir ürün ve garanti kapsamında onar...

Hepsiburada.com Earşiv Fatura Linkleri Sahte...
Hepsiburada.com Earşiv Fatura Linkleri Sahte...
1

Hepsiburada Sen Vergi Kaçırma Girişimine Yardımcı Mı Oluyorsun?!

profile
Gökhan
5 gün önce
258

Hepsiburada.com dan (sipariş no:443412141) almış olduğum ürün 29 Şubatta elime ulaştı fakat fatura elime ulaşmadı. Bunu kendilerine defalarca telefonda ve uygulamaları üzerinden söylemiş olmama rağmen 'sizinle iletişime geçeceğiz hemen çözüm bulacağız fatura istemenizin özel bir sebebi var mı! ' gib...

Hepsiburada Fatura Neden Verilmiyor Telefonun

profile
Masal
5 gün önce
295

Merhaba, 14.07.2023 tarihinde E**** K*** adına Hepsiburada'dan Bursa'daki ev adresime iPhone 11 64 GB telefon aldım. Ancak içinden faturası çıkmadı. Aldığım telefonun ekran şifresini ve iCloud şifresini unuttuğum için telefon kullanılamıyor. Bunun açılması için telefon faturasına ihtiyacım var. PDF ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör