Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada El

45.319 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kargom Eksik Gönderildi

profile
Şükran
11 dakika önce
-

Hepsiburada üzerinden çekmeceli oyuncak dolabı satın aldım. Suntalar ve çekmeceler iki ayrı koli halinde gönderileceği belirtildi; çekmeceler ulaştı ancak suntalar hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü satın alalı neredeyse bir ay oldu, üstelik çekmeceler iki defa gönderildi. Mağduriyetimin bir an önce gideril...

Hepsiburada İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Özge
1 saat önce
-

29 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonucu bozuk ve eksik gelen siparişimin satıcının yalan beyanı üzerine iadesini yapmamıştır. Anlaşmalı oldukları satıcılara değil size güvenip alışveriş yapıyoruz Hepsiburada. Tam bir hayal kırıklığısınız!

Hepsiburada Stok Olmayan Ürünün İlanını Açıyor

profile
Özcan
2 saat önce
3

Hepsiburada, stokta olmayan ürünlerin ilanını yayınlıyor. 'Avon Lily Soft Musk' isimli ürünün stoğu olmadığı halde ilanı açık durumda. Ürünü satın aldıktan sonra günlerce bekliyorsunuz, ancak ürün elinize ulaşmıyor. Satıcıya ulaştığınızda ise 'Başka bir ürün göndereyim' gibi bir cevapla karşılaşıyor...

Hepsiburada Kampanyada Alınmış Ürün İptali

profile
Seda
3 saat önce
160

Hepsiburada'nın Ramazan ayında düzenlediği Ultra Ramazan kampanyalarını duydunuz mu? Her sadık müşterisi gibi biz de haberdar olduk ve ne yazık ki inandık. Bu kampanya kapsamında Madame Coco'nun bir ürününü satın aldım; iki adet aldım. Oldukça cazip bir kampanyası vardı Hepsiburada'nın bu sefer. Kam...

Hepsiburada.com Kupon Sorunu

profile
Azra
4 saat önce
190

Hepsiburada.com üzerinden sürekli alışveriş yapıyorum çok fazla kupon takip eden bir insanda değilim. Ancak fellas ürünlerine kupon tanımlamışlar ancak kuponu kullanmak istediğimde ürünün önce fiyatı artıyor. Yüklediğim fotoğraflara bakarsanız anlayacaksınız. Göz göre görede bu yapılmamalı...

Hepsiburada.com Kupon Sorunu
Hepsiburada.com Kupon Sorunu

Hepsiburada.com Fake Arama

profile
Hakan
10 saat önce
167

Hepsiburada fake arama Hepsiburada'dan 18.03.2024 tarihinde klima aldım bugün 08503081431 numaralı telefondan Hepsiburada müşteri danışmanı olduğunu iddia eden bir kişi aradı. Adımı, soyadımı ve aldığım ürünü söyledi. Kampanya ürünü olduğu için ürünün askıya alındığını, aynı ödemeyi eğer havale olar...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

profile
Yasin
13 saat önce
167

Kampanya adı altında müşterilerine yanıltıcı satış yaparak zaman kaybına neden olan bu site, sipariş verdikten sonra iznim olmadan aldığım ürünleri iptal etti. Üstelik sanki sadaka verir gibi 25 TL kupon tanımladılar. 'Yanlışlık yapıldı' diyorlar ama bu benim sorunum değil. Hepsiburada sitesi olarak...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

Hepsiburada ŞANSLI6'LI Oyunu Tahmini Kazanç

profile
Ahmet
13 saat önce
185

Merhabalar şanslı6'lı oyununda tahmini kazanç 50.000 TL görünmekte iken 6 da 6 çıkmasına rağmen 15 TL ödeme yapıldı. Tahmini kazanca göre işlemin düzeltilip tahmini kazancın tarafıma ödenmesini rica ederim. Ödenecek tutar bu değil ise demek ki sahte kar elde ediliyor demektir. Aldatmaca demektir. Ta...

Hepsiburada ŞANSLI6'LI Oyunu Tahmini Kazanç
Hepsiburada ŞANSLI6'LI Oyunu Tahmini Kazanç

Hepsiburada'dan Alınan Madame Coco Sürahi Seti İptali

profile
Feyzanur
14 saat önce
159

Hepsiburada'dan dün 2 adet Madame Coco 5 li sürahi seti aldım ve az önce iptal edildi bir de alırken tıkla kazandan gelen 10 papeli kullanmıştım cüzdanıma ücret iadesi yapılırken papelin fiyatını düşmüşler bir de böyle saçma şey olmaz. İndirimden bir şeyler alırken hep diken üstünde oluyoruz sayeniz...

Hepsiburada Uygulamasını Açtığımda Servis Bağlantısı Kesildi Yazıyor

profile
Güldane
14 saat önce
321

İPhone 11 telefonum Hepsiburada uygulamasını açtığında servis bağlantısı kesildi yazıyor. Anneme telefon siparişi vereceğim annenim telefonundan açılıyor fakat benim yeni aldığım bütün uygulamaları sorunsuz açan telefonum Hepsiburada uygulamasını açmıyor.

Hepsiburada Uygulamasını Açtığımda Servis Bağlantısı Kesildi Yazıyor

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet

profile
İpek
14 saat önce
241

Merhaba Sayın Yetkili, Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Yaşadığım mağduriyet büyük ve herhangi bir çözüme kavuşturulmuyor. İadelerim sürekli kırık olarak geri geliyor. İlk ürünüm kırık geldiğinde itiraz için talep oluşturdum; ancak, benden hasar tespit tutanağı istendi...

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
+6
3

Hepsiburada Sipariş İptali Yapıyor

profile
Zehra
14 saat önce
70

Hepsiburada sürekli siparişleri yanlış fiyat sebebiyle iptal ediyor. İndirim 5-6 saat boyunca devam ediyor sipariş hazırlanıyor gözüküyor ama 1-2 gün sonra siparişiniz iptal edildi diye mesaj geliyor. Bir hafta içinde iki siparişte aynı şeyi yaşadım. Hepsiburada'ya yakışmayan bir turum

Hepsiburada Limitim 1000 TL'ye Düştü

profile
Serhat
14 saat önce
181

Bugün Hepsiburada limitiyle alınan ürünü sepetime ekledim ve limitim gözükmüyordu ve o kısımda limit al yazıyordu Hepsiburada limitim 17.000 TL iken bastığım an limitim 1000 TL'ye indi. Kampanyalı limitim ise 100.000 TL idi. Üstelik ödemelerimi sürekli bir şekilde zamanında yapmama rağmen, bunun ned...

Hepsiburada Limitim 1000 TL'ye Düştü

Hepsiburada Sepetinizde Değişiklik Oldu Hatası

profile
Seha
15 saat önce
436

Bugün Nike Blazer Mid 77 Vintage BQ6806-122 Erkek Sneaker Spor Ayakkabı isimli ürünü almak için siparişimi oluştururken 'sepetinizde değişiklik oldu' hatasıyla karşılaştım. Defalarca denememe rağmen yine aynı hata meydana geldi. Fiyat güncellemesi ya da stok sıkıntısı olmadan sorunun çözülmesi gerek...

Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti

profile
Elif
16 saat önce
141

Merhaba Hepsiburada'dan aldığımız üst kalite sayılacak televizyonu çapraz barkod hatası yüzünden başkasına gönderilmiştir. Ne kargo ne de Hepsiburada firması sağlıklı bir açıklama yapmadığı gibi teslim almadığımız ürünün yenisini göndermemektedir. Horoz Lojistik firması ve Hepsiburada firmasından üs...

Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti
Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti
Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti

Hepsiburada Görseldekinden Farklı Ürün Gönderildi

profile
Dilara
17 saat önce
50

Hepsiburada sitesinden dört adet Pierre Cardin gömlek siparişi verdim fakat görseldekinden farklı ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri kupon vereceklerini söyledi fakat verecekleri kuponla yine aynı fiyata alamayacaktım. Değişim talebinde de stokta yoksa iade işlemi olacağı belirtildi. İade edersem t...

Hepsiburada 3 Aydır Sorun Çözmüyor

profile
Murat
18 saat önce
294

Hepsiburada'dan Xiaomi vacum mop 2 Pro robot süpürge gecen Yıl almıştım. Ürün Arızalandı ama fatura ve garanti belgesi olmadığı için servise gönderemiyorum. Devamlı kayıt açıp duruyorlar 3 aydır satıcı da fatura göndermiyor zaten gönderemez fatura kesmemiş çünkü. Ama ben ürünü Hepsiburada dan aldım ...

Hepsiburada Eksik Parça Gönderdi

profile
Yağmur
18 saat önce
189

16 Mart'ta Hepsiburada üzerinden tablet siparişi vermeden önce yorumları inceledim. Yorumlarda kılıfın hediye olarak verildiği yazıyordu; hatta bir müşteriye gönderilmeyince eksik parça talebinde bulunmuş ve sonrasında gönderilmiş. Benim siparişimde de kılıf gönderilmedi. Ben de eksik parça talebind...

Hepsiburada İptal Edilen Ürünler

profile
Gokce
19 saat önce
58

Siparişimi ödeme yaparak satın aldıktan sonra 'yanlış fiyat yazmışız' diyerek iptal ettiler ve ne bir kupon tanımlaması ne de başka bir şey yapılmadı. Satın alınan ürünü keyfinize göre iptal edemezsiniz. Ben o ürünü almışım; mağazada aldığınız ve ödediğiniz ürünü elinizden geri alamıyorlar. Ya da et...

5
Çözüldü
profile
İlker
19 saat önce
24

"Teşekkürler"

İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör