Hepsiburada.com Çağrı Merkezi Çözüm Şikayetleri

(45 şikayet)
Hepsiburada.com

Hepsiburada'dan 12.05.2018 tarihinde 21.05.2018 tarihinde teslimat edilecek bir televizyon aldım. Kargoyu teslim edecek Aras Kargo firması ayın 21'inde kargoyu teslim etmedi. Ayın 23'ünde teslim edeceklerini sö…

3 g
Hepsiburada.com

Dün gece sipariş etmiş olduğum ürünün kargosu benden habersiz olarak değiştirild…

20 Mayıs
Hepsiburada.com

6 Nisan 2018 tarihinde vermiş olduğum sipariş 20 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm bulunamadı. Müşteri temsilcileri yalanlar söyleyerek sadece müşterilerini geçiştiriyor…

26 Nisan
Hepsiburada.com

4 ay önce Hepsiburada'dan cep telefonu aldım. Hemen arkasından BTK dan yasal uyarı geldi ve tüm uğraşlarıma rağmen HB'den kayda değer bir çözüm bulamadım. Gerek çağrı merkezi gerek uygulamadaki mesajlar ile yal…

17 Nisan
Hepsiburada.com

03/04/18’de Hepsiburada.com'dan siparişini verdiğim ürünlerden biri gelmedi. Bunun üstüne hem aracı kargo şirketini hem Hepsiburada.com’un çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturmama ve geri dönüş yapılacağı söyle…

06 Nisan
Hepsiburada.com

16 Ocak Tarihinde aldığım halı 17 Ocak tarihinde sözde kargoya verildi. Bugüne kadar ne gelen oldu ne de giden defalarca çağrı merkezini aramama rağmen soruna çözüm bulamadım. Konu ile ilgili siparişimin iptal …

25 Ocak
Hepsiburada.com

15.01.2018 tarihinde verdiğim siparişin (85987531) aynı gün kargo olması gereken ürün 10 gündür kargolanmadı. Satıcı Hepsiburada'nın kendisi. Günlerdir sorunun çözümü için çağrı merkezini arıyorum sadece talep …

24 Ocak
Hepsiburada.com

Hepsiburada' dan almış PC kasası cumartesi kargo tarafından mesai saatleri dışında bırakılıp gidilmiştir, pazartesi ürünü açtığımızda ürünün hasarlı geldiğini tespit ettik kargo firmasına gittiğimizde hasar tes…

28 Aralık 2017
Hepsiburada.com

15426258 numaralı siparişim 15.11.2017 tarihinde arızalandığı için size gönderdim bugün yanı 27.12 2017 tarihi dahil hala ürün serviste görünüyor (42 gün) yeniden mi üretmeyi amaçlıyorsunuz? Yasal süreci de faz…

27 Aralık 2017

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

Teslimi uzun sürdüğü için iadesini gerçekleştirdim teşekkürler
25 Aralık 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön