Hepsiburada.com Çağrı Merkezi Şikayetleri

(886 şikayet)
Hepsiburada.com Logo

Hepsiburada.com üzerinden bir adet kılıf ve kırılmaz cam aldım. Vaat edilen kargolama süresinin üzerinden iki günden fazla zaman geçti. Firmayı aradım dediler ki ürün stoğumuzda yok firmamız başka bir firmadan …

1 g
Hepsiburada.com Logo

1 hafta önce Hepsiburada.com sitesinden alışveriş yaptım, fakat aldığım ürünler ne hikmetse bir türlü bana ulaşmadı. Çağrı merkezinizi 5 kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu. Çözüm = yok.. Bugün yine k…

16 Eylül
Hepsiburada.com Logo

Hepsiburada.com sitesi üzerinden tam bir ay önce Philips marka ütü siparişi verd…

15 Eylül
Hepsiburada.com Logo

25.08.2017' de satın aldığım 13.09.2017 sevk tarihli ürünüm elime ulaşmadı sevkiyatı yapılamadı iki gündür çağrı merkezini defalarca arama rağmen sonuç alamıyorum en az 5 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm …

15 Eylül
Hepsiburada.com Logo

Hepsiburada.com'dan 14.08.2017 tarihinde Samsung marka bir ankastre fırın satın aldım. (Sipariş numarası: 11278177) Ürünün satıcısı da Hepsiburada'dır. Siparişin üzerinden 30 gün geçmesine ve onlarca kez çağrı …

14 Eylül

Onur'un Teşekkür Mesajı

Hepsiburada.com Çağrı Merkezinde Bulunan Fahri Beye Çok Teşekkür Ederim Gerekli İlgiyi Gösterip Sorunu Çözüme Ulaştırdı
Hepsiburada.com

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Eylül
Hepsiburada.com Logo

Süper hızlı gönderi olduğu için 07.09.201717:53 verdiğim siparişim, 08.09.2017'den beri hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bunun için çağrı merkezinden, web sitesinden ve Twitter'dan sorduğum basit "kargom nerede? …

13 Eylül
Hepsiburada.com Logo

Ücret iademin yapılmasıyla ilgili görüşme yaptım fakat biz yapmıyoruz faturadaki firmayla görüşmem söylendi. İki gün sonra Hepsiburada tarafından arandım "kusura bakmayın biz yapmıyoruz denmiş fakat biz yapacağ…

13 Eylül
Hepsiburada.com Logo

Hepsiburada.com üzerinden 18451168 sipariş no. ile 10.09.17 tarihinde verdiğim buzdolabı siparişi için Horoz Lojistik firmasına kargonun teslim edildiği yazıyor. Fakat 3 gündür kargo da gelmedi ayrıca Hepsibura…

13 Eylül
Hepsiburada.com Logo

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ürün 5 Eylül'de kargoya verilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezinin verdiği cevaba göre ürün 21 Eylül'de kargoya verilecek. Ürün 21 Eylül'de kargoya verilece…

12 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön