Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Adres

3.774 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Ürünümü Başka Adrese Bırakmışlar. 1 Haftadır Çözemediler.

profile
Mehmet
1 saat önce
-

Hepsiburada'dan kedilerim için kum aldım. Kargo şirketi arayarak paketi kapıya bırakabileceklerini söyledi ve ben de kabul ettim. Ancak kapıda ürünün olmadığını gördüm. Daha sonra bir hanımefendi arayarak, başka bir mahallede aynı isimli bir sitede oturan kişilere yanlışlıkla paketimin bırakıldığını...

Hepsiburada Ürünümü Başka Adrese Bırakmışlar. 1 Haftadır Çözemediler.
1

Hepsijet XL Adres Değişikliği Yapamıyorum...

profile
Merve
1 saat önce
30

Hepsijet XL adres değişikliği yapamıyorum. Bu beni zor durumda bırakıyor. Aynı şehir, aynı ilçe olmasına rağmen değiştiremiyorum. Kayıtlı olan adreslerimden yanlış olanı seçtim ve daha hazırlanan ürün için basit bir adres değişikliğini yapamıyorum. Aldığım bulaşık makinesi bu konuda yardım rica ediy...

Hepsiburada.com Tam Pişmanlık

profile
Muhammed
18 saat önce
267

Hepsiburada. Com Premium üyesi ödemesini kredi kartından yaptım. Daha sonra mail adresiminde bir karakter yanlışlık olmasından dolayı üyeliğe giriş yapamıyorum. İade istediğimde de kredi kartına yapamayacaklarını söylüyorlar. Ödeme alırken kredi kartından ödeme alıyorlar. İade yaparken yapmıyorlar. ...

hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket

profile
Erkan
1 gün önce
140

İki gün gecikmeli olarak paketim dağıtıma çıktığı gün evde olduğum halde 'evde bulunamadı' gerekçesiyle teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmede, kendi şahsi hesabımdan gerçekleştirdiğim alışveriş için nedense işte olan ve telefona bakamayan eşimin arandığın...

hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket
hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket
hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket

Hepsiburada Ne İşlem Yaptırıyor Ne Aramalara Cevap Veriyor

profile
Esra
1 gün önce
155

Hepsiburada! Siparişimde adres değişikliği yapmak istiyorum ama yapamıyorum. İptal etmeye çalışıyorum edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca asla açan almıyor. Bu kadar zorlaştırmanın ne anlamı var anlamıyorum. Lütfen mağduriyetim giderilsin.

Hepsiburada Adres Değişikliğimi Onaylamıyor Mağduriyetim Var

profile
Ceren
1 gün önce
196

2 dakika önce aldığım Hepsiburada satıcılı üründe adres değişikliği yapmama Hepsiburada izin vermiyor. 2 dakika önce aldığım ürün hazırlanıyor hemen olmuşta o yüzden adres değiştiremiyorlarmış müşteriyi zora sokmaktan başka işiniz yok. Adresimi 2 dakika önce aldığım üründe değiştirememek ne demek. V...

3

Hepsiburada Gelen Kargoyu Kargoyu Teslim Edilmedi Başlığı Atıyor!

profile
Alper
2 gün önce
124

Hepsiburada siparişim teslim edilmedi. Kurye kargo hareketlerinde 'dağıtıma çıktı' olarak gözükmesine rağmen adrese gelinmedi. Kendi kafasına göre 'Teslim edilmedi' notu düşüldü. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hepsiburada Gelen Kargoyu Kargoyu Teslim Edilmedi Başlığı Atıyor!
1

Hepsiburada Kargo Tanımlaması Hk.

profile
Ali
3 gün önce
130

Hepsiburada iş ortağıyız ve ilk siparişimizi 5 gün önce aldık. Ancak ilk satış olması nedeniyle Hepsijet'in adres tanımlamasını beklememiz gerekiyormuş. 5 gündür kendilerinden kaynaklanan bir bekleme söz konusu olmasına rağmen, bugün back office sorumlusu olduğunu belirten B**** T*****, siparişi ipt...

Hepsiburada Ne Ayakkabı Var Ne Parası Ortada.

profile
Hacer
3 gün önce
135

Hepsiburada'dan aldığım Sipariş No: 140 719 203 numaralı siparişteki iç çamaşırı ve Sipariş No: 430 888 459 numaralı ayakkabı ürününü aynı gün aynı kargo firmasına verdim. Ancak kargo şirketi çapraz iade teslimatı yapmış ve ürünler çapraz adreslere teslim edilmiştir. Sipariş No: 140 719 203 numaralı...

Hepsiburada Sipariş Verdikten Sonra Adres Değişikliği Yaptırmıyor!

profile
Ece
4 gün önce
194

Ben hayatımda bu kadar saçma bir durumla karşı karşıya gelmedim. Dün akşam Hepsiburada'dan toplamda 10 bin liralık sipariş verdim. Hepsi ayrı ayrı yeni evim için aldığım dolaplar vs. Siparişi oluştururken de insanlık hali ya yeni adresimi eklemeyi unutmuşum. Ve bütün siparişleri eski adresimle vermi...

4
Çözüldü

Hepsiburada.com'un Hasarlı Ürünle İlgilenmemesi.

profile
İlker
5 gün önce
152

Hepsiburada.com adresinden hediye Dell marka monitör aldım. Kargo paketi sağlam olmasına rağmen. Ürünü açtığımda hasarlı olduğunu gördüm. Değişim süre...

Hepsiburada.com'un Hasarlı Ürünle İlgilenmemesi.
Hepsiburada.com'un Hasarlı Ürünle İlgilenmemesi.
Hepsiburada.com'un Hasarlı Ürünle İlgilenmemesi.
+3
1

Hepsiburada.com Earşiv Fatura Linkleri Sahte...

profile
İbrahim
5 gün önce
341

Hepsiburada.com online alışveriş sitesinden 951 494 136 sipariş numarası ile "S-Link SL-BL650W Gerçek 650W 6 Kademeli Kompresör " satın aldım. Ürün aldıktan 15-20 gün sonra, 2 ya da 3üncü kullanımımda arızalandı. Arızalanmasını kabul edebilirim, neticede garantili bir ürün ve garanti kapsamında onar...

Hepsiburada.com Earşiv Fatura Linkleri Sahte...
Hepsiburada.com Earşiv Fatura Linkleri Sahte...

Hepsiburada Sipariş İptali Sorunu

profile
Ali
5 gün önce
217

Hepsiburada'dan yatak siparişi verdim, ancak sipariş aşamasında almaktan vazgeçtim fakat siparişimi iptal edemedim (anlaşma gereği sipariş iptali mümkün değilmiş). Hepsiburada ile görüşmemde kargo aşamasında iptal edebilirsiniz dedikten sonra kargoya verilmesini bekledim. Sipariş kargoya verildi anc...

1

Hepsiburada Açılmış Ürün Teslim Etti!

profile
Yavuz
5 gün önce
129

Hepsiburada üzerinden 880 740 448 sipariş numarası ile satın aldığımız laptop 13.03.2024 tarihinde; 1. Adres değişikliğine rağmen. Eski adres girişinde bulunan görevliye teslim edilmiş, 2. Kargo kutusu üzerinde belirgin deformasyon olduğu ve kutu üzerindeki mor koli bandının sökülüp takıldığı, adres...

Hepsiburada Açılmış Ürün Teslim Etti!
Hepsiburada Açılmış Ürün Teslim Etti!
Hepsiburada Açılmış Ürün Teslim Etti!
+2

Hepsiburada'dan Verdiğim 7 Adet Siparişi İptal Etmesi

profile
Mücahit
5 gün önce
92

www.hepsiburada.com adresinden Hepsiburada satıcısının aldığım bütün ürünleri 7 adet siparişin hepsini iptal etmişler. Oh ne güzel kafaya göre iptal bu kadar büyük bir alışveriş sitesinin böyle müşterilerini mağdur etmesi gerçekten ilginç. İlk defada olmuyor sürekli kafalarına göre iptal ediyorlar. ...

Hepsiburada'dan Verdiğim 7 Adet Siparişi İptal Etmesi
Hepsiburada'dan Verdiğim 7 Adet Siparişi İptal Etmesi
Hepsiburada'dan Verdiğim 7 Adet Siparişi İptal Etmesi
+4

Hepsiburada Hayal Kırıklığı Hikayesi

profile
Sercay
6 gün önce
297

Merhabalar, Hepsiburada alışveriş sitesinden 29 Şubat tarihinde ihtiyacım olan bir ürünü sipariş vermeye başladım. Sorunlar, 214 442 552 numaralı Philips dik süpürge siparişimi 'Gel Al' noktası PUDO kargo dolabı olarak işaretleyerek oluşturduğumda başladı ve siparişimin 'Gel Al' noktasına ulaşmasın...

Hepsijet Kargo İnsanları Mağdur Ediyor

profile
Murat
6 gün önce
147

Hepsijet, kargomu adresime getirmedi. Telefon açıp bulunduğum yere gelmediklerini, 2 kilometre uzaklıktaki kırtasiyeye bırakarak R****** günü mağdur ettiler. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Kargom 38 kilometre uzaklıktaki Sakarya'dan geliyor ama 2 kilometrelik mesafeye gitmiyorlar. Bu mübarek günle...

Hepsiburada Premium Alışverişimde Mağduriyet Yaşadım

profile
Gamze
6 gün önce
124

Hepsiburada Premium aracılığıyla Ebebek satıcısından aldığım tüm ürünler kargoda iade edildi. Bahane olarak adresimin rota alanı dışında olduğu söylendi; ancak adresim her zaman kargo teslimatının yapıldığı ilçede, oturduğum ve daha önce de bebeğim için alışveriş yaptığım aynı adres. Mağdur oldum. T...

Hepsiburada Hesabıma Ulaşamıyorum Ve M. Temsilcisi Çözüm Sunamıyor

profile
Sinem
1 hafta önce
156

Hepsiburada üyeliğimi durduk yere iptal etmişler. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ve hesabım ile ilgili yaşadığım durumu anlatıyorum ama ne yazık ki Müşteri Temsilcileri bilgisiz. Mail adresinizin şifresini bilmiyorsanız şunları yapın diye yazıyor. Mt arkadaşa mail adresi demiyorum ama anlamayarak...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör