Hepsiburada.com Zorluk Çıkarıyor!

Selçuk B. |

24308464 No.lu siparişimde kargo sıkıntıları nedeniyle Hepsiburada.com sitesine geri götürülmüştür, bütün suçun kargo şirketinde olmasına karşın Hepsiburada.com sitesi ürünü bana göndermemekte ısrar ediyor ve iade aldık diyor. Ürünü kullanamadım ki iade edeyim.
Hepsiburada.com ürünümü göndersin.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk B.
    17 Eylül
    16:18

    1 ay oldu olacak siteden bir ürün alamadım, gittikçe alışverişi zora koşan bir zihniyet! Şikayetlerim önerilerim taleplerimde umursanmıyor ve 16.9 2015 tarihinde kargoya verilecek ürün verilmiyor!
    Neye göre satış yapıyorsunuz! Stok olmayan ürünü var göster sat anında parasını al, ondan sonra 1 hafta beklet, daha ne kadar bekleyeceğim meçhul!
    Bu konuda sayısız şikayet yazdım umursayan yok! Bu konuda sayısız şikayet yazdılar ve halende yazıyorlar yine umursayan yok!
    Muzdarip oldum yıldım resmen! Gidin nereden temin edecekseniz edin ürünü gönderin hemen bıkkınlık geldi artık!

  • 05 Eylül
    14:54

    Sayın Selçuk B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HXZ-312-50904 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri