Hepsiburada.com Zamanımı Boşa Harcadı.

Mustafa Ç. |

25.08.2015 tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim. 26.8.2015 tarihinde ayrı ayrı kargoya verildi. 27.08.2015 tarihinden kargolar ayrı ayrı tarafıma ulaştı. Fakat kargoların birinin içinden farklı bir ürün çıktı. Üstelik bu çıkan ürün Hepsiburada'dan da gelmiyordu. Durumu kargoya ve Hepsiburada.com'a bildirdim.

Aynı gün kargo gelip paketi geri aldı. Hepsiburada.com'a defalarca yazmama ve telefonla bildirim de bulunmama rağmen ancak 8 gün sonra cevap geldi. Ben ürün beklerken çok komik bir durum ki iade talebim olmadığı halde iade mesajı geldi. Dalga geçer gibi bu nedir ki. Ben paramın peşinde olsam zaten direk iade talebinde bulunurdum. Zamanımı boşa aldılar.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ç.
    05 Eylül
    21:06

    Boşa vaktimizi çalıyorlar. Artık Hepsiburada.com üzerinde alışveriş için 2 kere düşüneceğiz.

  • 04 Eylül
    17:08

    Sayın Mustafa Ç

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OAE-818-12117 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri