Hepsiburada.com Yurtiçi Kargo Ürünümü Şubede Bekletiyor.

Serkan K. |

Şirketinizin anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firması ürünlerimi zamanında teslim etmedi. 24 saat içinde teslimat garantisi veriyor fakat ürünümü teslim etmeyip şubede bekletiyor. Ya kargo firmanızı değiştirin ya da sipariş aşamasında farklı kargo seçeneğini sunun. Siparişimi bu sebepten ötürü iade edeceğimi de bildiririm. Bundan sonra ne ürün olursa olsun sitenizden bu kargo firması yüzünden alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    10:25

    Sayın Serkan K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CTM-781-32994 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri