31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Yumatu 20" 52 Ekran LED TV İade Sorunu.

Yumatu 20" 52 Ekran Full HD 100 Hz HD Uydu Alıcılı LED TV yerine 20"40 Ekran monitor gönderilmiştir. Kutusundaki TV resmiyle satın alınan TV resmi aynı olmadığından kutusu açılmayıp, Hepsiburada.com'dan verilen 6219954964847 kod ile teslim edebilirsiniz deyip. İstemiş olduğunuz ürün satış stoklarında varsa size gönderimi sağlanacaktır ancak ürün stoklarda yoksa para iadesi sağlanacaktır. " denmiştir. Ürünü iade etmiş olmama rağmen tekrar 20"40 Ekran monitor tarafıma gönderilmiştir. Gönderilen TV satın almadığıma benzemediğinden kargodan teslim alınmamıştır. İade şartlarımızı okuyun iade alınmayacaktır diye tarafıma mesaj atılmış 20"52 ekran yerine 20"40 ekranın tarafıma zorla kabul ettirilmek istenmektedir. Durumu bildirir paramın iadesinin sağlanmasını arz ederim.

Fethi 111 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Fethi Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EYK-221-33670 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön