Hepsiburada.com Yırtık Çanta Teslimi!

Şeyda M. |

Hepsiburada'dan Stylo Trek Bebek Bakım Çantası aldım. Kargo tesliminde paket hasarı olmadığından ürünü açmamıştım. Sonrasında ürünü açtığımda taşıma kısmında bir karış kadar yırtık olduğunu fark ettim. Hepsiburada'ya konuyu iletmeme rağmen, eğer kargo hasar formu bulunmuyorsa değiştiremeyeceklerini ilettiler. Ben ve eşim yıllardır Hepsiburada'dan ürün alırız, hiç bu şekilde bir sorun yaşamamıştık. Mağduriyetimizin giderilmesi ricasıyla. B** Ö** & Ş**Ö**.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şeyda M.
    28 Ağustos
    13:06

    Halen herhangi bir dönüş alamadım.

  • 25 Ağustos
    13:52

    Sayın Şeyda M.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WLP-266-60005 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri