27 Mart 2013

Hepsiburada.com Yine Siparişimi İptal Ettiler!

"Hepsiburada.com, Bir Doğan Online Markasıdır." Sayfanın en sonunda küçük harflerle yazan bu cümle henüz fark edebildiğim bir ayrıntı. Daha önce daybuyday.com'da da aynı şekilde indirimli satılan ürün ellerinde olmadığı için siparişim iptal edilmişti. Ne tesadüf ki, iki sitenin de anasayfasının sonunda en altta aynı cümle yer alıyor.

Buradan açıkça Doğan online'ın müşteri memnuniyeti anlayışı anlaşılıyor. Kız arkadaşımın doğum günü için sipariş ettiğim ürünü iptal ettiler. Asılsız reklam yaparak ellerinde olmayan ürünleri indirimli gösteriyor, sipariş edildiğinde ise ürün iptali yapıyorlar. Bu kez tüketici hakları mahkemesine başvuracağım bu kaçıncı artık!

Mustafa 71 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Mustafa A. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön