Hepsiburada.com Yine Mağdur Olmak!!

Muhittin C. |

20 Ekim'de aynı gün kargo olan 2 ürün aldım; fakat aynı gün ürünler kargoya verilmeyince ürünler elime 1 gün daha geç ulaştı. Ürünü vereceğim kişilerin şehir dışına gitmesi gerekiyordu. Bu durumda kargo ücretini kim karşılayacak. Hepsiburada ürünlerimi zamanında gönderseydi benim gibi durumda olanlar ceplerinden tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kalmazdı. Reklam yapıyorsunuz üç yüz bin ürün aynı gün kargoda diye ama gerçek çıkmıyor. Bu arada hepsiburadaya yaptığım diğer şikayet hala çözülmedi ve bana dönen olmadı. Bu firmaya yakışmıyor.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhittin C.
    28 Ekim
    15:09

    Teşekkürler şikayetvar

  • 28 Ekim
    13:32

    Sayın Muhittin C.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MJI-234-71348 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri