17 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Yetkililerin İlgisizliği!

Hepsiburada'dan aldığım ürün hasarlı geldi. Kargo firmasına tutanak tutup form doldurdum. Yalnız yanlış form doldurduğum için 10 gündür düzeltilmiyor. 5 defa aramama ve mail atmama rağmen hiçbir ilgilenen olmadı. Zaten anladığım kadarıyla formun başlığı önemli altına açıkladıklarınızı okuyan olmuyor ki 10 gündür mağdur ediyorlar.

Zaten çağrı merkezini her aradığımda farklı yanıt alıyorum ancak 4. aramamda formun yanlış olduğu farklı form doldurmam gerektiği söylendi. O formda diğer form olduğu için sistem doldurmaya izin vermiyor. Bir onay kodu göndermelerini hala bekliyorum.

Murat 11 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Murat Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön