19 Mart 2013

Hepsiburada.com Yeter Sizden Çektiğim!

Siparişimde bulunan "Plus Raflı Çalışma Masası "adlı ürünün sipariş adresimden farklı bir adrese teslimatı için sizleri tam 5 kez aradım. 5 farklı form oluşturuldu. Güvenemedim. "Adore" yani sizin tedarikçiniz olan firmayla bizzat görüştüm. Adore firması bunun değişikliğini sağlayabiliriz ama hepsiburada'nın bize mail atması gerekiyor dediler. Tekrar sizi aradım. Bu firmaya sadece bir mail atacaktınız. Siparişin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen çözemediniz.

Daha sonra ürün benim sipariş adresime geldi. Tekrar ürünü taksiyle 15 tl taksi ücreti verip diğer adrese gönderdim. Bununla ilgili kaç tane çağrı merkezi kaydı olduğuna bakabilirsiniz. Sizden alışveriş yapmak gerçekten suç!

Uğur 27 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 19 Mart 2013

    Talebim dogrultusunda zamaninda islem yapacaktiniz ama gec kaldiniz ne yazikki. Benim zararimi kim karsilayacak.?

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Uğur G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön