Hepsiburada.com Yenisi İle Değiştirdik Dediler Ama Anakartı Değiştirmişler.

Oğuz A. |

Nokia 620 aldığım telefon bozuk çıktı. Servise yolladı Hepsiburada.com; yenisi ile değiştirdik dediler. Ürünün ana kartı değişmiş tozlu bir halde elime geldi. Yeni ile değiştirdiler sözde. Nokia 620-siyah 10.12.2014, ürün yenisi ile değiştirildi 29.11.2014, ürün kargodan teslim alındı 28.11.2014, ürün müşteri tarafından kargoya verildi 26.11.2014, müşteri gönderi onayı verildi. Böyle yazdılar.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    18:02

    Sayın Oğuz A.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan MXI-961-27227 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri