Hepsiburada.com Yavaş İade Süreci!

Fatih E. |

Hepsiburada.com'dan sipariş etmiş olduğum Asus Zenfone 2 marka telefonun bana gelince hoparlöründen ses gelmediğini fark ettim ve iade sürecini başlattım fakat 6. gün olmasına rağmen hala iade için gerekli kargo kodunu yollamadılar. Sanırım 14 günlük iade süresinin bitmesini bekliyorlar. Böylesi kötü bir alışveriş tecrübesi yaşattığı için kendilerinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih E.
    20 Ekim
    10:07

    Hep yalan hep dolan. Neyi takip edeyim. 15 gündür ayni sorun devam ediyor. Size en icten saygilarimi sunuyorum.

  • 13 Ekim
    16:48

    Sayın Fatih E.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EGJ-185-89877 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri