16 Eylül 2013

Hepsiburada.com Yarısı Kullanılmış Ürün Gönderdi!

Hepsiburada.com üzerinden Dax Hair Wax saç şekillendirici siparişi verdim. Bugün kargoyu teslim aldım, eve gelip açtığımda ise şok oldum. Gönderilen ürünün yarısı kullanılmıştı. Normalde bu dax hair wax ürünü üstünde koruma jelatini olacak şekilde satılıyor, yani kimse ürünün kapağını açıp kullanamıyor.

Fakat bana gelen üründe bu koruma jelatini yoktu, ürünün yarısı da kullanılmıştı. Merak ettiğim husus, bana nasıl yarısı kullanılmış ürünü gönderirler? Aklım gerçekten bunu almıyor, gönderilen ürünün yarısı yok yahu. Bariz kullanılmış, bu nasıl bir iştir?

Mehmet 82 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 26 Eylül 2013

    Bugün 26 Eylül, sorunum halen çözülmüş değil. Ürünü geri gönderebilmem için kargo şirketi iade kodu talep ediyor, hepsiburada destek ekibine hangi kodu yazmalıyım diye bildirim gönderiyorum, iade süresi dolduğu için iade alamıyoruz diyorlar. Sanırım dalga geçiyorsunuz benimle.

  • Mehmet 24 Eylül 2013

    Sorunum ÇÖZÜLMEDi.

  • Mehmet 24 Eylül 2013

    Merhaba, Bugün 24 Eylül, problemim halen çözülmüş değil.

  • Mehmet 17 Eylül 2013

    Merhaba, Şikayetim henüz çözülmedi, sadece konu ile ilgilenileceği bilgisi verildi. Bu yüzden şikayet statüsünü çözülmüş olarak düzenlemeyin lütfen.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Mehmet T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön