09 Ocak 2015

Hepsiburada.com Yardımcı Olmuyor!

Kredi kartı kopyalanmak yöntemi ile mağdur edildim. Kredi kartım ile internet üzerinden bir çok siteden alışveriş yapmışlar. Bunu 30 dakika içinde fark ettim be önce kartımı kapattırdım sonra alış veriş yapılan 3 siteyi aradım. Hepsiburada.com hariç hepsi siparişleri iptal etti ve harcamaları karta iade etti. Hepsiburada.com 30 dakika içinde aramama rağmen ürünleri göndermiş ve şu an hırsızın ya da dolandırıcıların üyelik bilgileri, kargo adresleri ellerinde olduğu halde yardımcı olmuyor. 400 TL ürün satmak için yardımcı olmadılar.

Özgür 218 Okunma

Cevaplar

  • Özgür'nin Teşekkür Mesajı12 Şubat 2015

    Ilginize teşekkür ederim. Keşke aynı ilgiyi şikayet etmeden önce başvurduğumda gösterse idiniz.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Ocak 2015

    Sayın Özgür A. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan LPS-182-94762 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön