Hepsiburada.com Yapmış Olduğum Siparişler İptal Ediliyor!

Ramazan A. |

2015 yılı içerisinde yapmış olduğum 6 siparişin 4'ü iptal edildi, ayrıca siparişlerimi yaptıktan sonra 0850252*** numaralı telefonu arayarak benim yapmış olduğum siparişlerde sıkıntı oluyor siparişlerin iptal edilmesin diye söylememe rağmen iptal ediliyor. İptal edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bana her defasında siz bu problemi yaşıyorsunuz problem ile ilgili size döneceğiz deseler de sadece mail ile size teyit için size ulaşılamamıştır diye söylüyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    14:55

    Sayın Ramazan A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EWW-665-76696 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri