25 Nisan 2013

Hepsiburada.com Yanlış Ürünün Değişimi!

33661555 sipariş numarası ile istediğim 4 üründen biri hatalı geldi. Ürünün paketinde dahi ürün tipi yanlış belirtiliyor, fakat 7 günlük iade süresi geçtiği için ürünü iade edemiyorum. Hatta ürün linki de şöyle, http://www.hepsiburada.com/liste/monza-cosmos-blue-white-h3-4750k-xenon-tip-ampul-seti/productDetails.aspx?productId=otelf14086&categoryId=20024642 .

Sipariş detayında H3, pakette de H3 yazıyor fakat içinden çıkan H3 değil. Hiçbir işime yaramayacak ve çöpe gidecek. Benim talebim para iadesi vs. değil, sadece haklı olarak sipariş ettiğim ürünü istiyorum. Şikayetvar'ın ve Hepsiburada'nın her zamanki desteği için şimdiden teşekkürler.
Saygılarımla,

Yasar 186 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Yaşar A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön