Hepsiburada.com Yanlış Ürünler Gönderildi!

Tuğba K. |

İstediğim bebek ürünlerinin iki tanesi 3 ay istememe rağmen 2 yaş gönderilmiş. Daha dikkatli olmaları gerekirdi ben küçük bir ilçede yaşıyorum ve bulunduğum yerde kargo yok değişim süresi ile uğraşmak istemiyorum. Bu dikkatsizliği ve özensizliği nedeniyle bir daha hepsiburada.com'dan alışveriş yapmak istemiyorum ve yetkililerinin bilgisi olmasını istiyorum. 1 hafta heyecanla kargo bekliyorum ama ürünler yanlış.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    11:06

    Sayın Tuğba K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YCZ-863-10338 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri