14 Mart 2013

Hepsiburada.com Yanlış Ürün Yolluyorlar!

Bu şirket hakkında başından beri olumsuz düşüncelerim vardı bu gün de ne kadar vasat bir site olduğunu kanıtladı. Hepsiburada.com'dan sipariş vermiş olduğum bilgisayar belleğini beklerken içinden farklı bir ürün çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi belirttiğimde form doldurmam gerektiği fakat formu bana kendilerinin mail yoluyla ulaştıracaklarını söylediler.

Bu işlemler için geçecek süreyi bilmiyorlar bile. Ürünün aciliyeti var, kutulara rastgele ürün mü koyuyorsunuz dedim karşımdaki bayan haklıymış gibi sesini yükseltmeye başladı. Bir daha bakmadan görmeden ürün almam.

Mustafa Ü. 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Mustafa Ü, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön