Hepsiburada.com Yanlış Ürün ve İade Sorunu.

Mehmet Can B. |

78304606 numaralı siparişimde gelen basket topunu 7 gün içinde kargoyla yolladım fakat top bana geri gönderildi. Topun iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca 52803894 numaralı siparişimde 3 adet 140 cm barfiks barı sipariş ettim.

Üçü de 100 cm barfiks barı olarak geldi. Senelerdir sitenizden alışveriş yapıyorum. Bu ara bir çok sorunla karşılaşmaya başladım. Ben sizin hatalarınızdan ötürü sürekli kargoya gitmek zorunda değilim. Mağduriyetim lütfen giderilsin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    11:43

    Sayın Mehmet Can B,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GAL-385-93708 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri