14 Ekim 2016

Hepsiburada.com Yanlış Ürün Teslim Etti.

İstediğimiz ürün Barbie Sonsuz Hareket Bebekleri Djy08 sipariş etmemize rağmen 13.10.2016 tarihinde Hepsiburada.com tarafından Barbie Sonsuz Hareket Bebekleri DHL81 gelmiştir. Durumu tedariki firmaya ilettiğimizde sadece para iadesi yapabileceklerini ifade etmişlerdir. Stokta sipariş ürünümüzün varlığını bilemedikleri iletilmişlerdir. Müşteri olarak doğru ürünün tedarik edilerek tarafımıza Barbie Sonsuz Hareket Bebekleri Djy08 olarak gönderilmesini istiyoruz.

Not: Gelen faturada Barbie Sonsuz Hareket Bebekleri Djy08 gözükmesine rağmen ürün Barbie Sonsuz Hareket Bebekleri DHL81 gelmiştir.

Mehmet 77 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Mehmet Gültekin G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LNL-941-15082 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön