Hepsiburada.com Yanlış Ürün Tanıtımı Nedeniyle Mağdur Oldum!

Nurcihan Gök E. |

Hepsiburada.com'dan 25 tl Avea Woops çeki kullanarak eşimin dizel aracı için mobil 1 0-40 motor yağı almak istedim. Bu yağın uygun olduğunu sanıyordum. Ancak satın aldıktan sonra jenerikte benzin ve LPG'li araçlara uygun bir yağ olduğunun yazıldığını farkettim ve siparişimi iptal ettim.

Sonradan yaptığım araştırmalarda yağın aslında dizel araçlara da uygun olduğunu anladım. Ancak indirim kuponum yandığı için tekrar alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada'nın ürün tanıtımını güncellemesini ve mağduriyetimi gidermesini beklemekteyim.

Etiketler :

Web İçerik Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    14:39

    Sayın Nurcihan Gök E,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NLU-615-10792 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri