Hepsiburada.com Yanlış Ürün Tanıtımı Nedeniyle Mağdur Oldum!

Murat E. |

Hepsiburada.com'dan 25 tl Avea Woops çeki kullanarak dizel aracım için mobil 1 0-40 motor yağı almak istedim. Bu yağın arabama uygun olduğunu biliyordum. Ancak satın aldıktan sonra jenerikte yağın benzin ve LPG'li araçlara uygun olduğunun yazıldığını farkettim ve siparişimi iptal ettim.

Sonradan yaptığım araştırmalarda yağın aslında dizel araçlara da uygun olduğunu anladım. Ancak indirim kuponum yandığı için tekrar alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada.com'un ürün tanıtımını güncellemesini ve mağduriyetimi gidermesini beklemekteyim.

Etiketler :

Web İçerik Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    14:34

    Sayın Murat E,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MPJ-873-27844 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri