Hepsiburada.com Yanlış Ürün Sorunu!

Berkan D. |

Bundan 2 hafta önce "8***" numaralı siparişimde yer alan Rüya TV ünitesinin yanlış gönderilmesiyle ilgili Şikayetvar'a yazmıştım. Ürünü yanlış göndermişlerdi. Toplamda 90-100 kg ağırlığındaki bu ürünü iade edebilmek için canım çıkmıştı ve kendi sitelerindeki şikayetime geri dönüş alamamıştım.
Sonra maalesef "bile bile" iade diyerek aynı üründen tekrar sipariş ettim, çünkü ihtiyacım vardı. Ve bilin bakalım ne oldu? Yine yanlış ürün geldi. Ben artık ümidimi kestim. Gelen ürünü bir yakınıma hediye ettim.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    14:31

    Sayın Berkan D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IDL-885-75671 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri