Hepsiburada.com Yanlış Ürün Gönderme!

İlyas Demirtaş Ehl-I H. |

15****** sipariş numarasıyla bana gelen t70 kırılmaz camları, telefonun kenarında bir santimetre küçük geldi. Müşteri hizmetleri mi aradığımda açılmış ürünü iade alamayacaklarını söyledi. İyi güzelde bu ürün açılmadan nasıl iade edilir. Zaten önceden kargo yüzünden artık alışveriş yapmama kararı aldığım Hepsiburada.com artık kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlyas Demirtaş Ehl-I H.
    20 Ağustos
    10:27

    Bana gelen ürün arızalı veya kargo kusurlu değil. Ürün t70 telefona küçük geliyor ve bunu
    da kargoyu açıp deneme den nasıl anlayabiliriz.

  • 20 Ağustos
    10:20

    Sayın İlyas D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JUF-728-73039 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri