24 Ekim 2016

Hepsiburada.com Yanlış Ürün Gönderip Üstüne Ürüne Sahip Çıkmıyorlar.

"Navdecoration mona çalışma koltuğu - gri siyah-gri - siyah" koltuk siparişi verdim ürün resimden farklı geldi. Ürünü satıcısı biz değiliz diyorlar. Anlayamıyorum kurumsal firmadır diye Hepsiburada.com'dan sipariş veriyorum Hepsiburada.com firması sitesindeki ürünü biz satmıyoruz satıcısı başka diyebiliyor. Ve ürünün değiştirilmesi için hiçbir girişimde bulunmuyor. Her geçen gün daha kötü bir firma oluyor.

Yunus 336 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 25 Ekim 2016

    Firmayla görüşüp çözemediğim ve başkalarının sizle alışveriş yaparken sorun yaşıyacaklarını bilmeleri için paylaşıyorum zaten. Sorun çözülmedi. Ürün iadesi bir çözüm değil. İhtiyacım olan ürünü parasını ödeyerek ve çokça zaman bekleyerek haleda kullanamamam bir sorun. Ve sizin sadece iade almanız değişim yapmamanız bir sorun.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Yunus Emre S. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MSV-212-67997 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön