19 Nisan 2013

Hepsiburada.com Yanlış Ürün Gönderimi!

1 koli A4 kağıdı yerine 1 paket dağılmış halde kağıt gönderdiler. iade etmem halinde sorunu çözeceklerini söylediler. Şimdi ellerinde aldığım ürün olmasına rağmen ürünü göndermek yerine ödediğim kargo parası hariç ürün bedelini iade ediyorlar. Ya doğru ürünümü gönderin yada kargo ücretimi de iade edin ki aynı ürünü tekrar alabileyim diyorum. Kabul etmiyorlar. Kendi hatalarını tüketici ye çektiriyorlar.

Murat 16 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Murat D, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön