30 Ocak 2014

Hepsiburada.com Yanlis Ürün Gönderimi.

Siteden görüp beğendiğimiz ürünü sipariş ettik. Ürün zamanında geldi ve kutunun içinden bizim seçtiğimizin dışında farklı bir ürün geldi. Bizde ürünün yanlış geldiğini ve bizim istediğimiz ile değiştirilmesi için gerekli form vs doldurup geri gönderdik.Fakat Hepsiburada.com bize istediğimiz ürünü göndermek yerine ürünü iade aldığını ve ürünün ücretinin hesabınıza yatırıldığını bir maille tarafıma bildirdi.

İsmail 80 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 14 Şubat 2014

    Hepsiburada.com cozum vaadinde bulunmasina ragmen hala bir girisimde bulunmamistir. 7 gunden daha uzun bir sure gecmesine ragmen magduriyetimiz giderilmemistir.

  • İsmail'in Teşekkür Mesajı03 Şubat 2014

    Tarafima hepsiburada.com tarafindan mail ile donus yapildi.Durumun istedigimiz sekilde 7 is gunu icinde duzeltilacegi bildirildi.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın İsmail Z, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DNY-979-15218 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön