01 Nisan 2013

Hepsiburada.com Yanlış Ürün Gönderildi!

İki defa almış olduğum aynı ürünü hatalı gönderen hepsiburada.com burada şikayetimi belirttiğimde gerekli incelemeler yapılıp tarafıma cevap verileceğini söylendi hikaye oldu, hala bir cevap gelmedi. Ürün iade değişimi için sipariş ettiğim ürünü değiştirmek için form doldurdum müşteri hizmetleri az önce bana bunun çok zor olduğunu söyledi, sadece onaydan sonra para iadesi yapılabiliceğini söyledi, 20 gündür uğraşıyorum bakalım daha ne kadar sürecek.

Yanlış gönderilen her iki ürünün sipariş nosu: 99476***, 57775*** ve neden ürün değişip resimde ve almış olduğum olan bana gönderilmiyor acaba aklıma başka şeyler geliyor gönderdiğiniz bu ürünü herkes kabul mu etti acaba.

Yakup 34 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Yakup B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Yakup 01 Nisan 2013

    yanlıs gelen urunun degısımı ıcın gondermıs oldugum urunun gelmesı ıcın gunlerdır beklıyorum, ve hıcbır cevap alamıyorum hepsiburada. com 'dan

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön