19 Mart 2013

Hepsiburada.com Yanlış Ürün Gönderdiler!

13 mart 2013 tarihinde sipariş ettiğim deri kordonlu dunlop saat yerine 15 mart 2013 tarihinde çelik kordonlu hiç alakasız bir dunlop saat gönderen hepsiburada.com ile aynı gün değişim talebi formu doldurup iletişime geçtim ama gelen cevap beni tam anlamıyla şok etti. Bana gönderdikleri mailde saatin ithalatçı garantisinde olduğunu ve onlarla iletişim kurmamı önermiş sevgili hepsiburada.com fakat unuttuğu yada anlamadığı birşey var sanırım ki o da benim ürünü onlardan almış olmam ayrıca ürünün hasar değil yanlış tedarik olması. Ben sizden satın aldığım ürün için neden ve nasıl tedarikçi ile iletişim kurabilirim bu sizin işiniz değil mi ? En kısa sürede hatanın düzeltilmesini bekliyorum.

Hakan 39 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Hakan E, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön