Hepsiburada.com Yanlış Ürün Gönderdiler!

Bahattin S. |

Hepsiburada.com sipariş ettiğim ürünü değil farklı bir ürün gönderdi. ( ben bir gün kargo ve hepsiburada.com firmaları ile yaptığım telefon konuşmaları ve harcadığım zamanı aracımla 10 km kargoyu götürmemi. Üstelik 30,05,2013 tarihinde paramı ödediğim ürünü alamadığımı göz ardı ediyorum) ürünü dahi alamayacağım kadar para iadesi yapıyorlar. Kargo ücretimi de ödemiyorlar. Mağdur olan benim haklı olan hepsiburada.com

Şimdi yeniden sipariş verip üstüne para ödemem gerekiyor, hata yapan onlar.

Not: bana gönderilen farklı ürün sipariş ettiğim üründen daha pahalı. Teşekkür edeceklerine paramı eksik ödüyorlar.

Etiketler :

Kargo Ücreti Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    13:55

    Sayın Bahattin S,

    Sorununuz 12.06.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 12 Haziran
    11:08

    Sayın Bahattin S,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx