Hepsiburada.com Yanlış Ürün Gönderdi!

Ferhat Y. |

Hepsiburada.com'dan 26.07.2014 tarihinde Ecocat marka yetişkin kedi maması aldım. Ürün geldi kutusunu bozmadan üstten açar kutusuyla kullanırım, açınca mamanın büyük olduğunu gördüm iyice bakınca köpek maması olduğunu gördüm, değişim için iade ettim. Bugün 09.08.2014 hala ürün elimde değil ve bekletiliyorum...

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferhat Y.
    15 Ağustos
    04:07

    Ürün hala elime geçmedi hepsiburada yı tekrar aradığımda konuya hakimiyeti sıfır bana hala ürünü geri göndermemişsiniz gözüküyor diyor.

  • 09 Ağustos
    12:33

    Sayın Ferhat Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LQW-825-27495no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri