25 Ekim 2016

Hepsiburada.com Yanlış Ürün Geldi Paramı İade Etmiyorlar.

2 Ekim 2016 tarihinde 1604 TL'lık telefon siparişim yanlış geldi başkasının ürünüydü. Ürünü hemen iade ettim. Benim ürünümü 19 gün sonra göndermeye kalktılar. Ben 10 Ekim'den itibaren para iadesi istedim. Her iki güne bir aradım ve her seferinde oyaladılar, her seferinde de para iadesi istediğimi söyledim. Kağıttan okur gibi hep aynı cümlelerle yanıtlıyor ama çözüm sunmuyorlar. Dalga geçer gibi ürünü sipariş tarihinden 22 gün sonra kargoladılar.

Sema 330 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Şahin D. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZNA-218-68156 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön