Hepsiburada.com Yanlış Ürün Geldi.

Ayşenur G. |

Hepsiburada.com'dan aldığım ve kayıp olan ürünüm buraya yaptığım şikayetten sonra bulundu, fakat yanlış ürün göndermişler. Fakir Andora blender setinin krem rengi 84 TL siyah rengi 89,90 TL idi. Ben siyah için 89,90 TL ödedim ve onu sipariş ettim, fakat bana 84 TL olan krem rengi göndermişler, üstelik faturasını 89,90 TL diye kesmişler. Bir an önce paramı iade etmelerini istiyorum. Tüketici haklarına da şikayet edeceğim.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    08:22

    Sayın Ayşenur G.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MSF-389-21435 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Ayşenur G.
    21 Eylül
    13:28

    19895403

  • 21 Eylül
    13:13

    Sayın Ayşenur G.

    Talebiniz hakkında yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri