06 Eylül 2013

Hepsiburada.com Yanlış Ürün!

32788420 sipariş numarasıyla LG-BH6730T kodlu ürünü aldım. Ertesi gün ürün elime ulaştı fakat elime ulaşan ürün LG-BH6730T'ye çok benzeyen LG-BH6730S ti. durumu fark ederek normal prosedürleri uygulayarak iade/değiştirme işlemlerine başladım. 2 gün sonra değiştirilemeyeceği paramın iade edileceği bilgisi geldi. olay bu şekilde sonlansaydı sorun olmazdı. Ama satın almış olduğum ürünün fiyatı ben aldıktan hemen sonra 100 tl arttı.

Bana göre burada art niyet var çünkü bu kadar basit bir olayda nasıl değişim olmaz? Hele ki hızlı gönderimde olan bir ürün. Sadece fiyatına zam gelen bir ürünü yeni fiyattan satmak için zorlamadan başka bir politika izlemiyorlar.

Korkut 73 Okunma

Cevaplar

  • Korkut 30 Eylül 2013

    hepsiburada hala cevap vereceksin

  • Korkut 17 Eylül 2013

    hepsiburada hala cevap verecek diye bekliyorum

  • Korkut 13 Eylül 2013

    Hepsiburada'dan hala cevap bekliyorum!!!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın Korkut M, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve kısa süre içerisinde sonuçlandırılması sağlanacak, süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön