22 Nisan 2013

Hepsiburada.com Yanlış Tanımlanan Çek!

8 mart -10 (13) mart tarihli hediye çeki kampanyasına katılmıştım. 515 TL lik sipariş vermiştim. Fakat siparişimdeki 70 TL tutarındaki bir ürünü bana yanlış gönderdiniz. "Değişim için" geri yolladım, bu durumun kampanyayı etkileyip etkilemeyeceğini sordum. Siz de bana etkilememesi için "geri iadesi alınan ürünün tutarı kadar" bir ürünü satın alıp sipariş numaramı göndermemi
söylediniz.

80 TL lik başka bir ürün daha satın aldım. Ve sipariş numaramı size ilettim. 30TL lik çek tanımladınız. Aslında bana tanımlanması gereken çek 100 TL lik hediye çeki. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Sitenizden defalarca yazışmama rağmen bir sonuç alamadım.

Sipariş numaralarım: 70777668 ve 59741391

Abdullah 24 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Abdullah A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön