23 Aralık 2014

Hepsiburada.com Yanlış Gelen Ürünün Değişimi İçin 15 Gündür Bekliyorum.

22.11.2014 tarihinde sipariş verdiğim Pirelli 175/65r14 82 t p1 siparişimin yerine farklı model kar lastiği geldi, değişim istedim ve geri gönderdim 15 gün önce tedarikçi firmaya ulaştı ama hala daha değişim bekliyorum. Üstelik stoklarda olan bir ürün, Hepsiburada yetkilileride 15 gün içerisinde 3 defa mesajıma geri dönüş yapıp konuyla ilgileniyoruz dediler fakat bir şey yaptıkları yok, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Hepsiburada.com üzerinden yazıştığım Talep No.: mzh-634-41128.

Tuncay 1.310 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2014

    Sayın Tuncay U. Talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan MZH-634-41128 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Tuncay 28 Aralık 2014

    Sorunum hala çözülmedi, telefonda aynı gün kargolanıyor dediniz ve kargo numarası vereceğiz dediniz ne kargo var ne kargo numarası?

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2014

    Sayın Tuncay U. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan MZH-634-41128 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön