26 Ekim 2016

Hepsiburada.com Yanlış Gelen Ürün.

25.07.2016 tarihinde sipariş ettiğim 200x290 cm dinarsu marka hali yerine 02.09.2016 tarihinde 80x150 cm festival marka hali geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü iade etmem söylendi. Kargo şirketine teslim almadan iade ettim. Ancak o tarihten bugüne kadar ücret iadesi veya doğru ürün gönderimi yapılmadı. Hepsiburada.com'dan o kadar alışveriş yaptım fakat böyle bir olay yaşamamıştım. Sanırım Tüketici Mahkemesi kanalıyla çözeceğiz.

Hasan 38 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 27 Ekim 2016

    Hepsiburada.com Sikayetvar.com da mesaj yayınlanır yayınlanmaz konuyla ilgilendi ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler Sikayetvar.com teşekkürler Hepsiburada.com

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Hasan G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IPO-814-56773 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön