Hepsiburada.com Yanlış Bilgi.

Gökalp Y. |

Bu siparişim ile ilgili 3 ürün vardır. Sorunlar şu şekilde.
Projeksiyon Cihazı: Açıklamalarında yazdığı üzere kutusundan HDMI Kablosu ve Mini USB - USB Dişi Adaptör çıkmamıştır. Açıklamalarınız müşterileri yanıltıcı ve gerçek dışıdır.
Projeksiyon Cihazı ile gönderilen ayak: Kırık!
Buklet Zarf: Siparişin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafınızdan bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben size ulaştığımda ise bu ürünün tedarik edilemediği söylenmektedir! 1.94 TL olan bu ürünü iade edersem hediye çeklerimi kaybedeceğim, bu sebeple 1.94 TL'ye başka bir ürün alabilirmişim. Fazlasını alıp farkını ödemek de yok! Hiç işime yaramayacak başka bir ürün almak zorunda kaldım.
Sonuç ha artık güvenilir değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    15:19

    Sayın Gökalp Y.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan LGW-210-79272 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri