Hepsiburada.com Yanlış Beyan Yanlış Bilgi!

Levent C. |

24-11-15 tarihinde '' (yaklaşık) iki saat içinde sipariş verirseniz bugün kargoda'' ibaresi olan ürünü hemen aldım. Ertesi gün olduğunda hala gönderilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım bir lütufmuş gibi işlemi hızlandıracaklarını söylediler. Taahhütlerini yerine getirseler yeter bana. Birkaç saat sonra S*** A** isimli kişiden ürün kargoya verilmiştir diye e-posta geldi ama yalan söylemişler. Bugün 26/11/15 yine bildirim geldi gönderdik diye. Kargo takibine baktım bu sefer zahmet edip göndermiş beyefendiler. Ben bu ürünü özellikle o gün yollayacaklar diye aldım. Yani kandırdılar gelen yalan e-postada cabası.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    13:35

    Sayın Levent C.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GMM-336-99097 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri