09 Nisan 2013

Hepsiburada.com Yanlış Adrese Teslimat!

1 hafta önce 82378869 sipariş numarası ile bir sipariş verdim. Ancak nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde ne adres nede kredi karı numarası yazmadan siparişim onaylandı ve adres olarak daha önce başka bir ürün yolladığım farklı bir şehirdeki adres çıktı.

Hemen müşteri hizmetlerini arayıp adres değişikliğini ilettim. Daha sonrasında 2 kez daha arayıp ısrarla adresimin düzeltilmesini istedim. Cevap olarak hep talebiniz ilgili yerlere iletilecektir denildi ancak gene ürün başka bir şehre gitti. 3 kere ısrarla aramama rağmen talebimin ciddiye alınmadığını gördüm. Bu sitemizden yaptığım son alışveriştir.

Bahadır 23 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Bahadır G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön