Hepsiburada.com Yanlış Adrese Teslim.

Fetihe B. |

03.05.2016 tarihinde Hepsiburada.com'dan msi markalı bilgisayar siparişi verdim ama 05.05.2016 tarihinde benim ismim ve soyismime benzer başka bir kişiye yani başka bir adrese yollamışlar kargomu. müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceğiz dediler, aradan günler geçti bilgi veren bile yok. Siparişimin yanlış teslim edilen adresten alıp hasarsız ve yakın zamanda doğru adresime gelmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    10:44

    Sayın Fetihe B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ODW-197-55588 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri