Hepsiburada.com Yanıltıcı Ürün Bilgileri

Gürhan Ö. |

Aldığım ürünü özelliklerine bakarak aldım. Özellikle de her özelliğine dikkatlice inceledim. Bu özelliklerde kaliteli bir ürün alacağıma memnun olmuştum ama özelliklerin ürün satmak için yanıltıcı olduğunu elime geçince anladım. Ürünün 1gb ram olduğu yazıyor 512 mb ram 8 gb hafıza yazıyor 5 buçuk hafıza ve ayrıca 512 ram den 180 mb olduğu halde mailleri bile okuyamıyorum. Ürün içerisine bazı programlar yüklü geldi. Gereksizleri sildim 180 mb boşaldı gösterirken 20 mb lık uygulamayı ve ya 5 mb lık e-postalarımı yükleyemedi.

Diğer bazı özelliklerinde de yanıltıcılık var 8 mb kamera yazıyor, arka kamera 3,2 yazıyor ön kamera ikisinde de görüntü aynı. 8 mb kamera bilgisi de yanıltıcı. Tüketici Hakları mahkemesine gideceğim.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürhan Ö.
    24 Mart
    20:12

    Verdiğiniz bilgiler sadece sözde kesinlikle vermiş olduğunuz bilgiler cihaz üzerinde mevcut değilCihaz şarj tutmuyor SD karta verileri aktarıp cihazda 2500 - 300 MB boş yer göründüğü halde 20 MB lık veri yükleyemiyoruz Aldığımdan beri 2 ay kullandım Şarj tutmadiği uygulama yüklenemediği depolama ve yüklenen uykulamayı çaliştırmada sorunlar olduğu ve ne aldiğim cihazın firmesi ne de Hepsiburada.com ilgilenmediği için çöplük gibi koyduğum yerde hiç kullanılmadan duruyor Aldığınız parada haram olsun bu hayatın bvirde ters yüzü var

  • 21 Nisan
    13:27

    Sayın Gürhan Ö,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CDW-195-14242 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri