07 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Yanıltıcı Kampanyalar ve İlgisizlik!

30/04/2013' te sona eren bir hediye çeki kampanyası vardı ve yararlanmak için 500 tl üzeri alışveriş yaptım özellikle. Sonra bana bir mail attılar ve almış olduğum en küçük tutardaki ürünü tedarik edemediklerini söylediler. Benim onayım olmadan ödeme kuponu tanımladılar, ürünü tedarik edemeyen kendileri olduğu halde benim yaptığım alışveriş 499 tl ye düştüğü için 100 tl hediye çeki yerine 30 tl hediye çeki hakkı doğacak ve 70 tl zararım olacak.

En kötüsüde müşteri hizmetleri diye biryer yapmışlar ama sorduğun sorulara bir cevap bile veremiyorlar, sonrada müşteri memnuniyeti anketi gönderiyorlar.

Serkan 22 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Serkan K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön