Hepsiburada.com Yanıltıcı Kampanya Yapıyor!

Ersin K. |

1000 liralık alışverişe 200 lira hediye çeki veriyoruz diyorlar, 200 liralık hediye çekini kullanmak için de 600 liralık alışveriş yapmayı şart koşuyorlar. Yani 1000 liralık alışverişe 200 lira değil, 1400 liralık alışverişe 200 lira hediye çeki veriyorlar.

Daha önceki kampanyalarını eleştirmiştim ve şikayete "harcama limiti koşulu koymuyoruz" diye cevap vermişlerdi, beni suçlu çıkardılar. Şimdi yeni yaptıkları kampanyanın sayfalarından aldığım ekran görüntüsünü buraya ekliyorum, şimdi ne diyeceklerini merak ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon Kampanya-Taksit

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin K.
    01 Temmuz
    12:02

    Firmanın şikayet üzerine cevabı;

    Kısa bir süre öncesine kadar yapılan hediye çeki kampanyalarında kazanılan hediye çeklerinin alt limit söz konusu olmadan kullanılabilmesi mümkündü. Ancak kampanyalarda yapılan yeni düzenleme ile birlikte kampanya şartlarında belirtilecek olan tutar ve üzerinde sipariş verildiğinde hediye çeki kullanılabilecektir. Sizden gelen öneri ve eleştiriler bizim için çok değerlidir. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şu an için kampanya koşullarında verilen bilgi geçerlidir. Kampanya koşullarındaki bilgiyi göz önünde bulundurarak sipariş vermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

  • 01 Temmuz
    11:23

    Sayın Ersin K,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx