Hepsiburada.com Yanıltıcı Düşük Fiyatla Kampanya Bilgilendirmesi!

Yasin Y. |

Bugün saat 13:38'de Hepsiburada.com'un yolladığı bir kampanya mail'inde gözüken Vestel marka televizyonların fiyatları mailde yazan ile sitedeki satış fiyatları arasında fark bulunuyor. Örneğin almak istediğim Vestel 24PH5030 24" FULL HD UYDU ALICILI UsbMovie LED TV (Dahili Askı Aparatı) ürün mail'de 499 sitede 579 TL fiyatla satılıyor.

İnsanlara yanlış fiyatla kampanya bilgisi sunulmakta. Hepsiburda.com gibi bir firmanın
ciddiyetine yakıştıramadığım bir hata bu. Müşteri temsilcisini aradım, şikayet kaydı oluşturdular.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme Kampanya-Taksit Reklam-SMS-Mail

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    10:51

    Sayın Yasin Y,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RKE-226-13663 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri