Hepsiburada.com Yanıltıcı Bilgi ve Eksik Hizmet.

Serhan U. |

Sipariş verirken "hemen kargoya verilir" diye yazmışlar tabi ben de güvenerek dün sipariş verdim ama nedense ürünü kargoya verme 2. gün sonuna gelmiş olmamıza rağmen halen bitmedi, ben de 2 defa aradım "tamam ilgileneceğiz, kargoya verilmesi için görüşeceğiz" filanlara girdiler, sanki ben burada bedava mal alıyormuşum gibi ben de siparişi iptal ettim. Ben sizin iş yoğunluğunuzu bekleyecek değilim benim sorunum değil çünkü oraya "hemen kargoya verilir" yazmışsınız beni bağlayan budur. Eğer hemen kargoya veremiyorsanız oraya şöyle yazın "sipariş yoğunluğuna göre şu kadar gün içinde kargoya verilir" diye. Sizin yüzünüzden arkadaşlarıma rezil olacağım tabi bu sizin umurunuzda mı? Hayır, değil.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    11:21

    Sayın Serhan U.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OYY-951-91178 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri